
“为了回馈老用户,现赠送给您XXGB流量,免费试用三个月。请您放心使用。”近日,移动手机用户频繁接到各种固定电话、手机号码打来的移动业务推销电话,多一天能接到九、十通电话,不分时段狂轰乱炸式的骚扰电话让用户不堪其扰。
然而,在“免费”的馅饼背后,隐藏着大大的陷阱。在推销话术中表达的隐性含义:
1、用户同意使用赠送流量,即表示同意升级套餐。
2、新套餐前三个月维持原套餐价格,三个月后话费即上涨。
3、如需更换回原套餐,需本人携身份证前去营业厅办理。
10086移动客户服务热线回应,此类推销电话多为移动营业厅拨打,与10086客服热线无关。无论这些推销电话来源于何处,都属于移动业务推销,对消费者的所谓“免费”诱导和高频骚扰,严重损害了消费者权益,也对移动品牌形象造成了恶劣的影响。
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